(01. März 2011)
Heute wurden die neuen Abrechnungen verschickt. Dabei ist leider ein Fehler aufgetreten und jede Gemeinde hat zwei Abrechnungen (teilweise mit unterschiedlichen Buchungsnummern) zugeschickt bekommen.
Bitte nur eine beachten und den offenen Betrag überweisen!
Danke
Ihr könnt per Mail eine Anfrage oder ein Problem dem Support-Team melden. Diese Meldung gelangt dann in ein Ticketsystem, auf das alle Support-Team-Mitarbeiter Zugriff haben.
Mailadresse: support@feg.de
Betreff: Kurzbeschreibung der Anfrage oder des Problems
Inhalt: Gemeinde, ggf. verwendetes CMS-System (Joomla | typo3 | ...)
und eine ausführlichere Beschreibung ggf. mit Screenshots als Anhang
Wir versuchen eure Anfragen schnell zu bearbeiten. Da wir das ehrenamtlich durchführen, ist uns das nicht immer zeitnah möglich. Dafür bitten wir um Verständnis.
Dieser Supportbereich ist für euch Admins gedacht. Damit nicht irgendwer auf der Welt Einträge erstellt, soll erst eine Anmeldung erfolgen. Und genau da haben wir noch eine Lücke. Das dekiwiki hat eine eigene Benutzerverwaltung, die wir nicht nutzen wollen, weil ihr sonst neben eurem Admin-Account noch einen weiteren Account bekommen würdet. Das wäre für beide Seiten nicht sinnvoll. Technisch soll sich das dekiwiki über LDAP mit Proxy-Funktion mit unserer Benutzer-Datenbank verknüpfen lassen. Das ist aber noch nicht eingerichtet.
Wer zur Zeit einen Beitrag hat, den er über das dekiwiki veröffnetlichen möchte, kann das nur über support@feg.de. Ein Betreff 'veröffentlichen im dekiwiki' und den Text, und wir versuchen das zeitnah einzupflegen.
Grundsätzlich bieten wir keine DE-Domains(und andere) an, aber ihr könnt die Domains bei einem Domainprovider anmieten und dann auf den FeG-Server aufschalten lassen. Gute Erfahrungen haben wir mit EURSERV und Domaindiscount gemacht. Bei EUSERV kostet die DE-Domain 0,19 EUR pro Monat + eine einmalige Gebühr von 1,99 EUR / bei Domaindiscount ist dies Angebotsabhängig (ca. 7 - 12 EUR pro Jahr)
Nutzt folgende Links, um die jeweiligen Anbieter aufzurufen:
http://www.euserv.de?pk=149cfa82e2b6715 oder http://domaindiscount24.de
Wenn Ihr eine Domain registriert habt, dann schickt eine Mail an uns (support(at)feg.de) mit der Angabe der Domain und eurem Account. Wir legen dann die Domain unter Eurem Account an und geben Euch die letzten Konfigurationshinweise für den jeweiligen Domainanbieter.
Hallo zusammen,
seit heute bieten wir Euch auch die Möglichkeit PHP 5 einzusetzen. Diese Variante kann pro Domain von uns aktiviert werden. Schickt also bitte eine Mail an den Support, wenn Ihr auf PHP 5 umsteigen wollt. Alle Dateien mit der Endung php5 werden jetzt schon richtig verarbeitet.
Eurer Internet Support-Team